서울사랑상품권 출산지원금 사용법

서울시에서는 출산 시 출산지원금의 일부를 서울사랑상픔권으로 지급합니다. 서울사랑상품권을 이용해 지역 내 다양한 가게 및 온라인 몰에서 필요한 소비할 수 있습니다.

하지만 서울사랑상품권 사용방법과 사용기한, 사용처 등에 대해 제대로 알지 못하면 혜택을 모두 이용하지 못할 수 있습니다.

오늘은 서울사랑상품권의 주요 사용처와 효율적인 활용 방법을 자세히 안내해 드리겠습니다.

서울사랑상품권이란?

서울사랑상품권은 서울시가 발행하는 공식 지역화폐로, 출산지원금 등 정책 수당을 모바일 상품권 형태로 지급하는 제도입니다.
2025년 현재 출산가정에게 지급되는 서울사랑상품권은 모바일 상품권으로만 수령 및 사용 가능하며, 별도의 카드형 실물은 지원되지 않습니다.
사용자는 모바일 앱에서 상품권 잔액을 관리하고 QR 또는 바코드 방식으로 결제할 수 있으며, 상품권 가맹점에서는 마트, 약국, 음식점, 병원 등 생활 밀착형 소상공인 매장에서 할인 혜택과 효율적 소비를 누릴 수 있습니다.

서울사랑상품권 사용방법

서울Pay+ 앱 설치 및 가입

▣ 설치 및 회원가입

Google Play, App Store에서 공식 앱(서울Pay) 검색 후 설치
앱 실행 후 ‘회원가입’ 클릭, 약관 동의 및 본인 명의 휴대폰 인증(통신3사, PASS 인증 등)
주소 입력(서울사랑상품권은 주민등록상 서울 주소 필수)
6자리 결제용 비밀번호(PIN) 설정 및 Face ID, 지문 등 생체 인증 등록 가능
은행 계좌 및 신용카드 등록(하나, 국민, 삼성, 현대 등 주요 카드 가능)

▣ 앱 주요 기능

서울사랑상품권 및 각종 지역상품권 구매·결제
할인 구매, 잔액조회, 거래내역 실시간 확인
서울시 정책 수당(민생회복지원금 등) 자동 지급 및 사용
QR코드·바코드 결제, 가맹점 위치 및 할인 정보 확인
30% 소득공제 자동 적용

출산지원금 등록

앱 실행 후 ‘상품권 등록’ 메뉴에서 쿠폰번호를 입력하거나 자동 등록 절차 진행
잔액 및 결제 내역은 ‘잔액조회’ 메뉴 또는 메인 화면에서 실시간 확인
출산지원금은 서울Pay+ 앱 내 ‘바우처’ 메뉴에서 충전 및 사용 내역 확인 가능
출산지원금 바우처는 앱에 자동 등록되거나 수동 등록 가능
앱 내 '가맹점 찾기' 기능을 통해 사용 가능한 매장 위치 확인 가능

항목	설명
지원 형태	서울Pay+ 앱 바우처
바우처 충전	서울시 출산지원금 자동 또는 수동 등록
잔액 확인 위치	서울Pay+ 앱, 카드사 홈페이지 마이페이지
내역 확인	출산지원금 결제 내역 및 실시간 알림 제공
유효기간	2025년 11월 30일까지(미사용 잔액 소멸)
환불	불가(환불 불가, 현금 전환 불가)

출산지원금 결제

서울시 출산지원금은 서울Pay+ 앱 내 바우처 메뉴에서 충전 및 관리할 수 있으며, QR코드 또는 바코드를 통해 가맹점에서 간편하게 결제할 수 있습니다.

단계	절차	세부내용
1	가맹점 QR코드 스캔	서울Pay+ 앱에서 ‘QR결제’ 메뉴를 열고, 매장에 비치된 QR코드를 스캔해 결제할 수 있습니다.
2	내 QR/바코드 제시	앱에서 ‘나의 QR/바코드’를 생성한 후, 가맹점 리더기에 제시해 결제할 수 있습니다.
3	결제 금액 입력 및 인증	결제할 금액을 입력하고 비밀번호 또는 생체인증(지문, 얼굴인식 등)을 통해 결제 인증을 완료합니다.
4	결제 완료 및 실시간 확인	결제 후 즉시 잔액이 차감되며, 실시간으로 잔액과 사용 내역을 확인할 수 있습니다.
5	결제 취소 시 잔액 복원	만약 결제를 취소하면 잔액은 즉시 복원되어 앱 내에서 사용자 확인이 가능합니다.

잔액확인

서울사랑상품권 잔액은 서울페이플러스 앱에서 실시간으로 확인할 수 있습니다. 사용 내역도 함께 기록되므로 지출 관리가 편리합니다. 또한 결제 후 영수증에 상품권 사용 표시가 별도로 표기되어 남은 금액을 쉽게 알 수 있습니다.

서울Pay+ 앱 설치 및 로그인
‘바우처’ 또는 ‘잔액조회’ 메뉴에서 출산지원금 잔액과 사용 내역 확인
앱 내 ‘가맹점 찾기’ 기능으로 사용 가능한 매장 확인 가능
실시간 알림 및 결제 내역 상세 기록 제공

항목	상세 내용
충전 및 관리	서울Pay+ 앱 ‘바우처’ 메뉴에서 출산지원금 자동 또는 수동 충전 가능
결제 방법	QR코드 스캔 결제, 내 QR/바코드 제시 결제, 비밀번호 및 생체인증 완료
실시간 잔액 확인	앱 내 ‘잔액조회’ 및 ‘결제내역’ 메뉴에서 즉시 확인 가능
환불	잔액 60% 이상 사용 시 부분 환불 가능, 전액 환불은 구매 후 7일 이내 미사용 시 가능

환불규정

잔액 60% 이상 남은 경우에만 환불이 가능하며, 환불은 상품권 앱 또는 주민센터 방문을 통해 신청할 수 있습니다.

상품권 분실 시 재발급은 불가능하므로 관리에 주의해야 합니다.

상품권의 유효기간은 발행일 기준 최대 5년이며, 유효기간 경과 후 미사용 잔액은 자동 소멸됩니다.
유효기간 내 미사용 잔액은 환불 신청이 가능합니다.
환불 조건은 다음과 같습니다:
- 미사용 상태에서 구매 후 7일 이내 전액 환불 가능
- 부분 사용 시 잔액의 60% 이상 사용한 경우 남은 잔액 환불 가능 (잔액이 1만원 이하인 경우 사용 80% 이상 필요)
환불 방식은 본인 명의 계좌로 환불 금액 입금
환불 신청은 상품권을 구매한 앱 또는 플랫폼에서 진행
환불 소요 기간은 보통 3~7 영업일

상품권 소멸 및 처리

2020년부터 발행된 서울사랑상품권 중 3000억원 이상이 5년 유효기간 만료로 소멸 예정
미사용 잔액은 서울시 귀속되어 소상공인 지원 등 재원으로 활용
소비자 불편 최소화를 위해 만료 전 다양한 안내와 사용 독려 시행
만료 전 환불 신청하지 않은 경우 잔액은 소멸 처리되어 환불 불가
실제 환불시 할인액 등은 제외되고, 구매 금액 중 사용하지 않은 금액만 환불됨

구분	내용
유효기간	발행일 기준 최대 5년
전액 환불 조건	구매 후 7일 이내 미사용 시
부분 환불 조건	잔액 60% 이상 사용 시 잔액 환불 가능 (1만원 이하 잔액은 80% 이상 사용)
환불 방식	본인 명의 계좌로 입금
환불 처리 기간	3~7 영업일 소요
소멸 처리	유효기간 경과 후 미사용 잔액은 서울시 귀속

서울사랑상품권 사용처

사용 가능 업종

의료기관: 병원, 산부인과, 소아과, 약국 등
유통 및 시장: 동네마트, 전통시장, 슈퍼마켓, 편의점(일부)
서비스업: 카페, 음식점, 미용실, 세탁소, 학원, 헬스장 등
소상공인 매장 중심의 각종 생활 서비스 업체
온라인: 일부 지역화폐 가맹 온라인몰 (가맹점 한정)

사용 제한 업종

대형마트, 백화점, 면세점 등 대형 유통업체
프랜차이즈 직영점 (편의점, 제과점, 카페, 치킨집 등)
대기업 및 중견기업 운영 점포
금융·부동산업 및 사행업, 유흥업 등
연 매출 30억 초과 입시학원, 귀금속 취급점 등 고가품 판매처
대규모·준대규모 점포 및 일부 복합쇼핑몰 내 매장

구분	업종	상세 내용
사용 가능	전통시장, 동네마트, 편의점 일부	소상공인 중심, 생활 밀착 업종
사용 가능	병원, 약국, 산부인과, 소아과	출산·육아 관련 의료서비스
사용 가능	카페, 음식점, 미용실, 세탁소, 학원	지역 내 중소 서비스업체
사용 제한	대형마트, 백화점, 면세점	대기업 위주 대형 유통업체
사용 제한	프랜차이즈 직영점	스타벅스, 파리바게트, 롯데리아 등 대형 브랜드 직영점
사용 제한	금융·부동산, 유흥·사행업	비생활 필수 업종
사용 제한	고가품 취급점	연매출 30억 초과 입시학원, 귀금속 판매점

사용처 핵심정리

구분	국민행복카드 바우처	서울사랑상품권
의료기관	산부인과, 소아과, 병원, 약국	일부 의료기관 포함 (주로 소상공인 의료서비스 제한적)
육아용품 구매처	기저귀, 분유, 유아의류 등 육아필수품 판매점	생활용품, 의류 등 소상공인 매장 생활필수품 포함
생활서비스	제한적 (출산·육아 특화 서비스에 한정)	음식점, 카페, 미용실, 세탁소, 학원, 헬스장 등 폭넓게 사용 가능
온라인 사용처	제한적 - 출산 관련 특화 온라인몰 일부	e서울사랑샵, 11번가 소상공인관, 제로배달유니온 등 다양한 가맹몰 이용 가능
사용 제한 업종	대형마트, 백화점, 일반 대기업 운영점포, 비출산관련 서비스	대형마트, 백화점, 프랜차이즈 직영점, 금융·유흥업 등 사용 불가

서울사랑상품권 온라인 가맹몰

서울사랑상품권은 온라인 가맹몰 ‘e서울사랑샵#’, ‘11번가’ 소상공인 전용관, 그리고 ‘제로배달유니온’ 참여 배달앱에서 사용할 수 있습니다.

e서울사랑샵#

생활필수품: 세제, 휴지, 주방용품, 청소용품
식품류: 신선 농산물, 가공식품, 건강식품
유아용품: 기저귀, 분유, 이유식, 육아용품
의류 및 잡화: 의류, 신발, 가방 등 소규모 브랜드 제품
가정용 전자제품: 소형 가전, 주방기기

11번가 소상공인 전용관

생활용품 및 식품: 세제, 간식, 가공식품
뷰티·건강: 화장품, 건강보조식품
패션: 의류, 액세서리
가전제품 일부: 소형 전자제품

제로배달유니온 배달앱 서비스

제로배달유니온은 서울시가 소상공인과 소비자 상생을 위해 운영하는 배달앱 연합체로, 중개 수수료를 0~2%로 크게 낮추고 서울사랑상품권으로 결제할 수 있는 배달 서비스입니다. 16개 배달앱이 참여하며 다양한 외식 및 신선식품 배달이 가능합니다.

▣ 사용방법

절차	세부내용
앱 설치 및 가입	띵동, 먹깨비 등 제로배달유니온 참여 앱 설치 및 회원가입
주문	제로배달유니온 가맹 음식점 선택
결제	서울사랑상품권 또는 제로페이 결제 선택
배달 대기	주문 확인 후 배달 도착 대기
결제 내역 확인	앱 내에서 실시간 잔액 및 사용 내역 확인

▣ 참여 배달앱 주요 목록

띵동 (맛있는 소리 띵동)
먹깨비
부르심ZERO
서울愛배달
맘마먹자
로마켓
배달독립0815, 놀장, 주피드, 스마트오더 2.0 등 총 16개 앱 포함

▣ 주요 서비스 품목

음식 배달: 한식, 중식, 양식, 분식, 간편식 등 다양한 외식 메뉴
신선식품 배달: 과일, 채소, 육류, 수산물 등 신선 재료
전통시장·마트 물품: 전통시장 상품 및 마트 생활필수품 배달 서비스

온라인 가맹몰	사용 가능 품목	특이사항
e서울사랑샵	생활필수품, 식품, 유아용품, 의류, 소형 가전	주로 소상공인 입점 상품 중심
11번가 소상공인 전용관	생활용품, 뷰티·건강, 패션, 소형 전자제품	11번가 일반 상품과 구분 필수
제로배달유니온	외식 음식, 신선식품 배달	배달앱별 참여 업체 상이

핵심 요약정리

항목	내용
상품권 종류	모바일, 카드형
발급 방법	서울시 출산지원금 신청 후 자동 지급
사용처	전통시장, 음식점, 약국, 편의점 등 소상공인 매장
잔액 확인	모바일 앱, 카드사 앱 및 고객센터
환불 조건	잔액 60% 이상일 때 환불 가능
유효 기간	5년

FAQ 자주 묻는 질문

Q1. 서울사랑상품권은 카드형으로 받을 수 있나요?
A1. 2025년 기준, 모바일형으로만 지급되며, 카드형 실물 지급은 지원하지 않습니다. 서울Pay+ 앱으로만 사용 가능합니다.

Q2. 사용 가능한 업종은 어떻게 되나요?
A2. 동네마트, 전통시장, 약국, 음식점, 소아과 등 서울시 소상공인 업종에서 결제할 수 있고, 대형마트, 백화점, 프랜차이즈 직영 등에서는 결제가 불가합니다.

Q3. 온라인 결제 가능한 곳은 어디인가요?
A3. e서울사랑샵, 11번가 소상공인전용관, 제로배달유니온 가입 배달앱 등에서 모바일 상품권 결제가 가능합니다.

Q4. 출산지원금 유효기간은 얼마나 되나요?
A4. 사용기한은 일반적으로 발행일 기준 최대 5년이며, 2025년 일부 상품권은 2025년 11월 30일까지 사용할 수 있습니다. 미사용 시 잔액은 소멸됩니다.

Q5. 잔액 환불은 어떻게 되나요?
A5. 사용하지 않은 상태에서 구매 후 7일 이내에는 전액 환불, 부분 사용 시 잔액의 60% 이상을 사용해야 환불 신청이 가능합니다. 환불은 본인 명의 계좌로 입금됩니다.

Q6. 잔액 및 내역 확인은 어떻게 하나요?
A6. 서울Pay+ 앱 내 ‘잔액조회’, ‘바우처’ 메뉴에서 실시간으로 출산지원금 잔액과 사용 내역 확인이 가능합니다.

Q7. 상품권 분실 시 재발급이 되나요?
A7. 모바일 상품권은 휴대폰 분실 등 앱 접근이 어려울 경우 고객센터에서 계정 복구가 가능하며, 실물 카드형은 지급하지 않으므로 별도의 재발급은 없습니다.

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